看病最多跑一次医院?浙医二院做到了!

-回复 -浏览
楼主 2019-05-18 12:09:12
举报 只看此人 收藏本贴 楼主

排队建档…

排队挂号…

排队缴费…

候诊叫号…

取报告单…

漫长的等待,何时才到头!

以往到医院就诊的患者,内心往往是奔溃的:到处人山人海,排长队一眼竟望不到头…相信很多人都会对此感同身受!如今,为了改善患者的就医体验、节省患者就诊时间,浙医二院大力推动医院智慧医疗建设,成功打造浙医二院掌上医院APP、微信公众号和支付宝服务窗三大产品体系,集预约挂号、在线支付、费用查询、报告单查询等强大的功能于一身,优化患者诊前、诊中、诊后全流程的就诊体验,形成完善的就医闭环,更是积极响应了省委省政府推动的“最多跑一次号召。


揭秘浙医二院掌上医院八大便民功能

预约量已达百万人次的浙医二院掌上医院,究竟有哪些强大的功能呢?让我们一起来盘点盘点吧:



一、在家动动手指,轻松获取专属病案号!

初次就诊的患者,可以利用支付宝实名认证的优势在浙医二院支付宝服务窗进行在线建档,在家动动手指,轻松获取该院的病案号,直接在线预约挂号,省去了多跑一次医院窗口建档的麻烦。



二、每日16:30更新未来7天排班,挂号不再难!

用户可在手机上通过浙医二院APP、微信、支付宝服务窗等掌上医院不同入口进行【当日挂号】或【预约挂号】,预约挂号功能支持预约未来7天的专家号/普通号,每日16:30更新号源。如果预约成功后因故无法按时就医,也可在就诊当天的0:00前取消预约哦。



三、挂号在线支付,免去排队缴费烦恼!

当日挂号的患者,可直接用支付宝支付挂号费,也可以线下到医院进行自助缴费,如果是医保用户,还可以通过APP和微信挂号选择医保挂账,就诊结束再去院内自助机刷医保卡自助结算。

而预约挂号的患者,在就诊当天完成挂号缴费即可(线上使用支付宝、医保挂账或线下去医院自助机、收费窗口缴费都是可以哦)。

四、医生多院区排班展示,想挂的医生不错过:

最近,浙医二院APP对医生界面进行了全新升级——对于同时在解放路院区、滨江院区或者国际医学中心出诊的专家,APP将在同一个页面上展示该专家的所有排班,极大程度上方便了患者的就诊选择。以后想挂的医生号源,再也不会错过啦!



五、医院导航和周边服务推荐,路痴福音:

浙医二院掌上医院APP内,不仅接入了院外导航,还附有院内位置图,作为路痴,再也不怕在医院迷路了有木有!打开【医院导航】内的周边服务,你还可以轻松找到医院附近的停车场、酒店、银行和加油站哦。


六、自由设置叫号提醒,终于不用再苦苦候诊!

试想一下,你请了半天假来医院就诊,发现前面还有20位患者正在等待叫号,即使你要去附近的银行办理个人业务,却也只能在医院干等,生怕过号……

而如今,使用APP的【排队叫号】功能,取号之后即可通过手机掌握你的叫号进度,不仅当前的叫号情况一目了然,也可以自由设置通过响铃、振动的方式提醒就诊进度,从此你就可以在候诊时安心去附近处理其他事务,不用担心过号啦!

七、一键查询就诊费用,笔笔花销一目了然:

不少患者看一次病,只知道花了不少钱,但真要计算具体的花销金额,一笔一笔统计可就麻烦了…

现在,只要你使用APP、微信或支付宝服务窗的【费用查询】功能,就可以一键查看在医院就诊的费用清单,各项费用明细都清晰可见,是不是很贴心?



八、一年内医院报告单,可以随时随地查看啦:

如果评选「就诊中最令人烦心的事」,等报告单绝对会是热门选项之一。就诊检查过后,很多报告单往往都不能在当天拿到,患者在医院等待会浪费时间,直接回家又放心不下,只得再跑一趟医院取报告……

而现在,神器来啦!

只要打开浙医二院掌上医院APP、微信或支付宝服务窗,患者可以随时随地查询一年时间内做过的检查报告,实现了真正意义上的“最多跑一次”。而这一功能的推出,更是便捷了慢性病、需要定期复诊复查的患者,再也不用担心报告单、检查单找不到的情况啦!



浙医二院掌上医院在将近3年的良好运行中,为患者提供了涵盖诊前、诊中、诊后的全流程服务,真正将患者就诊“最多跑一次”的号召落到实地。而未来,浙医二院将继续秉承“患者与服务对象至上”的核心价值观,为患者带来更高效、更优质、更便捷的人性化功能和服务,让我们一起期待浙医二院掌上医院给我们继续带来更多便民的惊喜吧!


素材来源:客户服务中心、IT中心

图片来源: 网络



我要推荐
转发到